富德生命人寿九江中支客户生命云服务线上退保

来源: 未知 作者:admin 编辑:admin 2020-03-26 09:10

  富德生命人寿一直遵从“爱心、服务、创新、价值”的经营理念,秉持“内诚于心,外信与行”的核心价值观,紧跟市场脉搏,不断求新、求变、求发展。为提升客户服务体验,公司与时俱进,在“生命云服务”APP平台实现银保通线下产品线上退保功能。

  九江都昌县的谭先生三年前通过银行购买了富德生命人寿的一款保险产品,因疫情封村,无法外出,又急需资金周转,2月10日谭先生便致电富德生命人寿全国服务热线咨询退保问题。九江中支电话服务岗向阳健接到总公司的转办单后立即联系了谭先生,了解情况后,推荐了谭先生使用生命云服务APP线上退保,经过耐心的沟通指导,谭先生通过线上成功办理了退保手续,退保金也于次日顺利到帐,解决了谭先生急需资金的燃眉之急。

  生命云服务APP使用OCR技术核对投保人身份证件,人脸识别技术确保客户本人办理业务,以及客户资金安全,足不出户,在线自助完成退保服务,退保金1-3个工作日即可到达客户账户。富德生命人寿客户服务创新永不止步,服务尽善尽美,相伴你我!(文/罗俊)

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